Questão de Arquivologia — Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário — FURB 2024
ArquivologiaGestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário
- Código
- qg190258
- Banca
- FURB
- Órgão
- Câmara de Brusque - SC
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Administrativo
O setor de protocolo de uma Câmara Municipal identificou que o processo de tramitação de requerimentos dos vereadores apresenta diversos gargalos, resultando em atrasos significativos. Dada essa constatação, foi realizado um diagnóstico inicial que apontou:I. Duplicidade de registro das informações em sistemas paralelos.II. Ausência de padrão na nomenclatura dos documentos.III. Retrabalho na conferência de documentos.IV. Etapas de aprovação redundantes.A equipe responsável pelo mapeamento utilizou a notação BPMN (Business Process Model and Notation) e técnicas de análise de valor agregado. Considerando as metodologias de gestão de processos e as melhores práticas de otimização administrativa, analise as afirmativas a seguir e identifique a correta:
- AO redesenho deve priorizar a padronização documental, unificação dos sistemas e eliminação das validações redundantes.
- BA implementação das melhorias pode ocorrer simultaneamente em todas as etapas do processo para acelerar os resultados.
- CA primeira etapa deve ser a digitalização de todos os documentos físicos, independentemente da análise prévia do fluxo do processo e suas redundâncias.
- DA otimização deve priorizar a criação de novos pontos de controle para garantir a qualidade da informação em cada etapa do processo.
- EO mapeamento deve resultar na criação de um manual detalhado de procedimentos antes de qualquer alteração no fluxo atual.