Questão de Jornalismo — Estruturas e Funções da Assessoria de Comunicação — FURB 2024
JornalismoEstruturas e Funções da Assessoria de Comunicação
- Código
- qg190386
- Banca
- FURB
- Órgão
- Câmara de Brusque - SC
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Jornalista
Nenhuma instituição, por mais estruturada e respeitada que seja, é imune a uma crise. Seja ela pública, privada ou sem fins lucrativos, a organização pode ter sua reputação profundamente abalada por falhas de governança, má gestão de recursos ou escândalos éticos, por exemplo. Sobre a comunicação em um momento de crise, o livro Assessoria de Imprensa e Relacionamento com a Mídia , organizado por Jorge Duarte, é uma referência no assunto. Acerca da abordagem a respeito desse tema na obra, é correto afirmar que:
- APensando na comunicação durante uma crise, o fato sempre é mais importante que a versão sobre ele.
- BDados do Institute for Crisis Management , uma organização americana especializada em gerenciamento de crise, indicam que a maioria das crises são inesperadas, a partir de acidentes, desastres e/ou imprevistos.
- CSe seguir princípios básicos de gestão de crise, a maioria das crises de imagem pode ser superada.
- DSe for estratégica e planejada, a gestão da comunicação é capaz de administrar a crise e a repercussão negativa para que os desdobramentos não afetem a imagem da instituição.
- EA ocorrência ou divulgação de problema grave envolvendo a instituição caracteriza, necessariamente, uma crise.