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Questão de Atendimento ao Público — Relações Pessoais — FURB 2024

Atendimento ao PúblicoRelações Pessoais
Código
qg192026
Banca
FURB
Órgão
Prefeitura de Bombinhas - SC
Ano
2024
Nível
Médio
Cargo
Recepcionista
Em um contexto organizacional, o relacionamento efetivo com o público interno e externo é vital para o sucesso e a sustentabilidade. Considerando isso, como o desenvolvimento de um bom relacionamento com o público interno e externo pode impactar positivamente uma organização?
  1. AO relacionamento com o público interno é importante apenas em organizações de pequeno porte, enquanto o público externo é mais relevante em empresas maiores.
  2. BUm relacionamento positivo com o público externo é mais importante, pois influencia diretamente a reputação da organização no mercado.
  3. CO público interno não influencia significativamente no sucesso da organização, enquanto o público externo desempenha um papel crucial.
  4. DA qualidade do relacionamento com o público interno e externo não tem impacto significativo no desempenho ou sucesso organizacional.
  5. EO público interno contribui para a eficiência operacional e a inovação, enquanto o relacionamento com o público externo afeta principalmente a visibilidade da marca.
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GabaritoE — O público interno contribui para a eficiência operacional e a inovação, enquanto o relacionamento com o público externo afeta principalmente a visibilidade da marca.

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