Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — FURB 2024
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg192046
- Banca
- FURB
- Órgão
- Prefeitura de Bombinhas - SC
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Recepcionista de Posto de Saúde
O acolhimento institucional refere-se a uma prática organizacional que visa receber, integrar e proporcionar suporte, promovendo um ambiente receptivo e acolhedor. São características e aspectos do acolhimento institucional:
- ACaracterizar-se por práticas isoladas e esporádicas, sem uma abordagem sistêmica na organização.
- BIncluir ações que visam acolher e integrar diversos públicos, como colaboradores, clientes, parceiros e membros da comunidade.
- CEnvolver a criação de barreiras para garantir um ambiente seguro e controlado.
- DAbranger apenas a comunicação interna entre setores da organização.
- ELimitar-se exclusivamente à integração de novos colaboradores, excluindo outros públicos.