Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — FURB 2024
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qg192060
- Banca
- FURB
- Órgão
- Prefeitura de Bombinhas - SC
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Secretário de Estabelecimento Escolar
Considerando a qualidade do atendimento no estabelecimento escolar, analise as habilidades e competências dos colaboradores relacionadas ao atendimento do educando e ao público:I. Oferecimento de orientações acadêmicas e profissionais para os alunos, auxiliando na construção de seus projetos de vida e na resolução de eventuais dificuldades.II. Esclarecimento de dúvidas relacionadas a processos de matrícula, documentação necessária e demais procedimentos administrativos.III. Manutenção de uma comunicação efetiva com os responsáveis pelos alunos, informando sobre eventos, atividades escolares, desempenho acadêmico e comportamento.IV. O atendimento ao educando e ao público não é uma prioridade no ambiente escolar, dispensando a necessidade de orientação educacional e assistência psicopedagógica.É correto o que se afirma em:
- AIV, apenas.
- BI, II e III, apenas.
- CI, II, III e IV.
- DI e II, apenas.
- EIII e IV, apenas.