Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — FURB 2024
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg192252
- Banca
- FURB
- Órgão
- Prefeitura de Bombinhas - SC
- Ano
- 2024
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Zelador de Cemitério
Em um cemitério, técnicas de atendimento ao público e de orientação a visitantes são importantes para proporcionar uma experiência respeitosa e informativa. Dado esse contexto, analise as seguintes afirmações:I. Oferecer informações claras e precisas sobre localizações de sepulturas e instalações.II. Recomendar que visitantes descubram as áreas do cemitério por conta própria, para promover a autonomia.III. Garantir a disponibilidade de mapas detalhados e sinalizações claras em todo o cemitério.É correto o que se afirma em:
- AIII, apenas.
- BI, apenas.
- CII, apenas.
- DI e III, apenas.
- EI, II e III.