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Questão de Governança de TI — Conceitos Básicos em Governança de TI — FURB 2024

Governança de TIConceitos Básicos em Governança de TI
Código
qg194809
Banca
FURB
Órgão
Prefeitura de Timbó - SC
Ano
2024
Nível
Médio
Cargo
Técnico em Informática
No suporte ao usuário, o que normalmente envolve o suporte "Nível 1"?
  1. AResolução avançada de problemas técnicos e design de sistemas.
  2. BDesenvolvimento e codificação de software.
  3. CServiço ao cliente básico e solução de problemas comuns.
  4. DPlanejamento de arquitetura de rede.
  5. ESuporte a sistemas embarcados, conhecidos como "Nível 1".
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — Serviço ao cliente básico e solução de problemas comuns.

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