Questão de Pedagogia — Normas Educacionais dos Estados — FURB 2024
PedagogiaNormas Educacionais dos Estados
- Código
- qg195106
- Banca
- FURB
- Órgão
- SED-SC
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador Escolar
A Proposta Curricular de Santa Catarina (2014) aborda a diversidade enquanto processo formativo que ressalta a importância do exercício da alteridade, essencial para a construção de relações interpessoais no ambiente de trabalho da comunidade escolar. A Secretaria de Estado da educação (SED, 2018 p.88), por sua vez, elaborou documento orientativo sobre a Gestão Democrática e o Papel do Conselho Deliberativo Escolar no que refere à promoção de confiança nas relações interpessoais no contexto do ambiente escolar, da comunidade escolar e do atendimento com qualidade (SANTA CATARINA, 2018, p. 88).Nesta perspectiva, o Módulo | desse material indica algumas técnicas para melhorar a comunicação e resolver conflitos. As afirmações a seguir reproduzem algumas dessas orientações:I. As regras de convivência no espaço escolar, além de serem registradas no PPP, devem ser revistas anualmente junto com toda a comunidade escolar e estar ao acesso de todos.Il. Sempre que surgir um conflito, é imprescindível que o gestor ouça as partes envolvidas. Em alguns casos, uma reunião com as partes juntas irá resolver a situação, mas em casos mais complexos, é preciso ouvir as partes separadamente para compreensão do ocorrido para depois dar uns encaminhamentos, que podem ser desde uma advertência oral ou escrita a uma mudança de atitude e de postura.III. Sempre que for resolver alguma situação de conflito com qualquer membro da comunidade escolar (pais, alunos, profissionais), é importante que o gestor faça o registro em ata. Quanto maior a gravidade da situação, deve assumir a responsabilidade sozinho, evitando envolver outros membros da comunidade escolar na reunião, preservando, assim, o sigilo.IV. A escuta ativa faz parte de uma boa comunicação. O cuidado com as palavras nos momentos de diálogo e conhecer as pessoas com quem você está conversando auxilia neste processo, pois, com algumas pessoas, O gestor pode usar uma comunicação objetiva e direta, com outras, precisa ser mais calmo, ter mais sensibilidade e até certa diplomacia.É correto o que se afirma em:
- AIII, apenas.
- BI, Il e IV, apenas.
- CI, II, III e IV.
- DI e IV, apenas.
- EIl e III, apenas.