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Questão de Logística — Soluções Logísticas — FURB 2024

LogísticaSoluções Logísticas
Código
qg195510
Banca
FURB
Órgão
SED-SC
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Professor - Gestão e Negócios
"Em todo o planeta, 24 horas por dia, sete dias por semana, durante 52 semanas por ano, a logística se preocupa em levar bens e serviços aonde eles são necessários e no momento desejado" (Bowersox et ai., 2014). Para tanto, a logística utiliza-se de uma série de ferramentas e métodos. Entre eles, há uma ferramenta que é voltada para atender melhor às necessidades e aos requisitos de cada cliente. Esta ferramenta é:
  1. ALogística reversa.
  2. BCustomer Relationship Management.
  3. CEnterprise Resource Planning.
  4. DJust in Time.
  5. ESupply Chain Management.
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GabaritoB — Customer Relationship Management.

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