Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — Fênix Concursos 2024
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg198773
- Banca
- Fênix Concursos
- Órgão
- Prefeitura de São Bernardino - SC
- Ano
- 2024
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Auxiliar de Administração
Em um escritório, o atendimento ao público é uma função essencial para o relacionamento com clientes e fornecedores. Esse atendimento pode ocorrer tanto presencialmente quanto à distância. Uma boa prática no atendimento ao público inclui:
- AFalar rapidamente para otimizar o tempo.
- BNão se preocupar com a postura corporal.
- CResolver as solicitações do cliente de forma objetiva e cortês.
- DTratar todos os atendimentos de maneira padronizada, sem considerar casos específicos.