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Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — Fênix Concursos 2024

Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
Código
qg198781
Banca
Fênix Concursos
Órgão
Prefeitura de São Bernardino - SC
Ano
2024
Nível
Fundamental
Cargo
Auxiliar de Serviços Gerais
No atendimento a fornecedores e prestadores de serviços, é importante garantir que a comunicação seja clara e eficiente. Qual das seguintes práticas é a mais adequada?
  1. APermitir que os fornecedores escolham o horário de atendimento.
  2. BRegistrar as informações fornecidas durante o atendimento e confirmar os detalhes.
  3. CAtender os fornecedores sem registro formal, para agilizar o processo.
  4. DTratar os fornecedores de maneira informal, sem procedimentos fixos.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — Registrar as informações fornecidas durante o atendimento e confirmar os detalhes.

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