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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — GANZAROLI 2024

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qg199780
Banca
GANZAROLI
Órgão
Prefeitura de Cumari - GO
Ano
2024
Nível
Médio
Cargo
Auxiliar de Secretaria
A qualidade no atendimento ao público é essencial para a reputação e o funcionamento eficaz de uma secretaria escolar. Em um cenário de atendimento ao público na escola, qual dos seguintes princípios do atendimento é o mais difícil de ser aplicado, exigindo habilidades excepcionais de comunicação e empatia?
  1. AEficiência no atendimento.
  2. BClareza na comunicação.
  3. CEmpatia e compreensão.
  4. DRapidez na resolução de problemas.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — Empatia e compreensão.

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