Questão de Administração Geral — Balanced Scorecard na Administração Geral — IADES 2024
Administração GeralBalanced Scorecard na Administração Geral
- Código
- qg205142
- Banca
- IADES
- Órgão
- BRB
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Tecnologia da Informação
O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de gestão para planejamento estratégico composto por quatro perspectivas. Aquela que tem como foco agregar valor à empresa, revisitando os acordos de nível de serviço (SLAs), melhorando a comunicação interna e buscando a eficiência dos processos é a perspectiva
- Aeconômico-financeira.
- Bde clientes.
- Cde aprendizado e crescimento.
- Dde marketing.
- Edos processos internos.