Questão de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) — Indicadores de desempenho — IADES 2024
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)Indicadores de desempenho
- Código
- qg205832
- Banca
- IADES
- Órgão
- EMATER-DF
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Técnico Especializado - Administração
Em um contexto de gestão de desempenho, considere a métrica de eficiência operacional (EO) como um indicador-chave para medir a eficácia dos processos internos de uma organização, dada a fórmula para calcular a performance da eficiência operacional a seguir.
Com base no exposto, assinale a alternativa que corresponde à afirmação verdadeira quanto à interpretação da performance da eficiência operacional (EO).
Com base no exposto, assinale a alternativa que corresponde à afirmação verdadeira quanto à interpretação da performance da eficiência operacional (EO).- AUma eficiência operacional de 100% indica alinhamento perfeito entre a produção real e a produção teórica.
- BUma eficiência operacional inferior a 100% sugere uma produção real superior às expectativas teóricas.
- CUma eficiência operacional superior a 100% indica ineficiência nos processos.
- DUma eficiência operacional inferior a 100% indica uma operação mais eficiente.
- EA variação entre o valor real e o valor teórico de produção não afeta a interpretação da eficiência operacional.