Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — IADES 2024
Administração GeralGestão Estratégica
- Código
- qg205835
- Banca
- IADES
- Órgão
- EMATER-DF
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Técnico Especializado - Administração
O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de gestão estratégica que foi desenvolvida por Robert S. Kaplan e David P. Norton. Introduzido inicialmente em um artigo publicado na Harvard Business Review em 1992 e posteriormente detalhado em seu livro The Balanced Scorecard: translating strategy into action de 1996, o BSC tornou-se uma ferramenta amplamente adotada em organizações em todo o mundo. Acerca do BSC, assinale a alternativa que corresponde as quatro perspectivas adotadas nessa metodologia.
- AFinanceira, das pessoas, dos resultados, global
- BFinanceira, dos clientes, dos processos internos, de aprendizado e crescimento
- CFinanceira, de resultados, dos clientes, das pessoas
- DFinanceira, de estratégias, do planejamento, dos clientes
- EContábil, dos processos externos, dos recursos, das pessoas