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Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — IBADE 2024

Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
Código
qg207987
Banca
IBADE
Órgão
CISDESTE - MG
Ano
2024
Nível
Médio
Cargo
Auxiliar Administrativo
A comunicação telefônica é um processo de transmitir informações e obter a compreensão de uma pessoa para outra através de um aparelho de telefone. Este processo é composto por três pilares: o emissor, a mensagem e o receptor. Assinale a alternativa que indica o espaço situado entre o emissor e o receptor:
  1. Aa mensagem;
  2. Bo ruído;
  3. Co código;
  4. Do significado;
  5. Eo canal.
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GabaritoE — o canal.

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