Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Conflitos — IBADE 2024
Gestão de PessoasGestão de Conflitos
- Código
- qg208627
- Banca
- IBADE
- Órgão
- CRMV-PB
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Fiscal
Em um ambiente de trabalho altamente competitivo, um servidor enfrenta um conflito com um colega devido a diferenças de opinião sobre a melhor abordagem para um projeto. Considerando a necessidade de manter uma postura profissional e relações interpessoais saudáveis, qual seria a atitude mais apropriada a ser adotada pelo servidor para resolver a situação e promover um clima de cooperação?
- AEvitar interação com o colega para impedir que o conflito se agrave, mantendo-se focado em suas próprias tarefas.
- BReportar o conflito ao supervisor, solicitando que ele tome uma decisão sobre quem está certo, sem tentar resolver a situação diretamente com o colega.
- CIgnorar o ponto de vista do colega e seguir com sua própria abordagem, garantindo a qualidade na execução do projeto.
- DConvocar uma reunião com o colega para discutir as diferenças de opinião de forma aberta, buscando um entendimento comum que beneficie o projeto como um todo.
- EAproveitar a oportunidade para apresentar as falhas do colega para outros membros da equipe, garantindo a transparência e a eficácia.