Questão de Atendimento ao Público — Tipos de Comunicação — IBADE 2024
Atendimento ao PúblicoTipos de Comunicação
- Código
- qg209993
- Banca
- IBADE
- Órgão
- Prefeitura de Jaru - RO
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente Administrativo
Julgue as sentenças abaixo como VERDADEIRAS ou FALSAS.1.(__) A clareza, concisão e empatia são elementos-chave para uma comunicação eficiente.2.(__) Investir no aprimoramento dessas habilidades não apenas impulsiona o desenvolvimento profissional, mas também contribui para o crescimento pessoal.3.(__) A comunicação eficaz desempenha um papel central no atendimento ao público, pois cria uma experiência positiva, promove a fidelização do cliente e constrói uma imagem positiva da empresa.A sequência CORRETA é:
- A1-V, 2-V, 3-F;
- B1-F, 2-V, 3-V;
- C1-V, 2-V, 3-V;
- D1-V, 2-F, 3-V;
- E1-V, 2-F, 3-F.