Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — IBADE 2024
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg212549
- Banca
- IBADE
- Órgão
- Prefeitura de Manaus - AM
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Técnico Municipal - Administrativa
No atendimento ao público, assinale a alternativa que indica a técnica de imitar a linguagem corporal e o tom de voz do cliente para criar uma conexão e uma sintonia com ele.
- ATécnica empática.
- BTécnica da imitação.
- CTécnica do espelhamento.
- DTécnica da sintonia.
- ETécnica indutiva.