Questão de Atendimento ao Público — Atendimento de Qualidade — IBADE 2024
Atendimento ao PúblicoAtendimento de Qualidade
- Código
- qg212551
- Banca
- IBADE
- Órgão
- Prefeitura de Manaus - AM
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Técnico Municipal - Administrativa
As técnicas de atendimento ao público são vitais para garantir uma interação eficaz e positiva com os clientes. Elas ajudam a entender e atender às necessidades do cliente, melhorar a satisfação, construir relações duradouras e fidelizar os clientes. Nesse contexto, assinale a alternativa correta acerca da técnica de criar uma conexão positiva e empática com o cliente, demonstrando interesse, respeito e confiança.
- ARapport
- BInsigth
- CRapporteur
- DRepair
- ERaptor