Administração Pública · IBADE · 2024 | Questão sqc-qg212788

Administração PúblicaEficiência, eficácia e efetividade no serviço público

Código: qg212788
Banca: IBADE
Órgão: Prefeitura de Ouro Preto do Oeste - RO
Ano: 2024
Nível: Superior

Cargo: Controlador Interno

No que tange à Administração Pública, existem dois termos que são facilmente confundidos, sendo eles conhecidos como “Eficiência” e “Eficácia”.De acordo com essa informação, marque a alternativa que diferencie corretamente estes termos citados:

Aa eficácia diz respeito a realização das coisas de modo mais célere, com menos tempo, menos recursos, já a eficiência está ligada ao nível gerencial, em fazer as coisas da maneira correta;
Ba eficácia diz respeito ao nível operacional, realizando as atividades de maneira a separar os agentes em suas devidas atribuições, já a eficiência diz respeito ao nível gerencial, exercendo o controle da Administração;
Ca eficácia diz respeito à realização das atividades da maneira certa, ligando-se ao nível gerencial, já a eficiência está ligada ao nível operacional, utilizando menos recursos, menos tempo, e realizando da forma certa;
Da eficácia diz respeito a realização do controle financeiro da Administração Pública, ligada ao nível setorial, já a eficiência diz respeito à contratação de funcionários eficientes para realização de certas atividades;
Ea eficácia diz respeito ao controle de matéria-prima usada na confecção das atividades, já a eficiência está diretamente ligada ao modo que estas atividades serão exercidas, e por qual agente.

Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — a eficácia diz respeito à realização das atividades da maneira certa, ligando-se ao nível gerencial, já a eficiência está ligada ao nível operacional, utilizando menos recursos, menos tempo, e realizando da forma certa;

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Eficiência, Eficácia e Efetividade

Gabarito: letra C. A alternativa C diferencia corretamente os termos: a eficácia está relacionada ao nível gerencial e ao cumprimento dos objetivos (fazer as coisas certas da maneira adequada), enquanto a eficiência está ligada ao nível operacional, com foco na otimização de recursos, tempo e execução correta (fazer certo com economia). Essa é a interpretação alinhada ao que a banca considera.

As demais alternativas incorrem em erros conceituais:

Critério	Eficiência	Eficácia
Nível	Operacional	Gerencial
Foco	Otimização de recursos (tempo, custo)	Cumprimento de metas/objetivos
Como fazer	Fazer certo com economia	Fazer as coisas certas
Exemplo	Menor custo, menor tempo	Atingir a meta prevista

Alternativa A — ❌ Incorreta

Inverte os conceitos: afirma que eficácia é "realização célere com menos recursos" (que é o conceito de eficiência) e que eficiência é "fazer as coisas da maneira correta" (que é o conceito de eficácia).

Alternativa B — ❌ Incorreta

Associa eficácia ao nível operacional e à separação de agentes, o que não é correto. Eficiência não se restringe ao controle gerencial.

Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Estabelece que a eficácia diz respeito ao nível gerencial e à realização das atividades da maneira certa (atingir metas), enquanto a eficiência se refere ao nível operacional, utilizando menos recursos e tempo, e realizando da forma correta. Embora a redação possa parecer confusa, a banca adota essa conceituação como a correta.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Eficácia não é controle financeiro; eficiência não é contratação de funcionários eficientes.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Eficácia não é controle de matéria-prima; eficiência não se limita ao modo de exercer atividades.

Conclusão: A alternativa C é a que melhor diferencia os termos, conforme o gabarito oficial.

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