Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Conflitos — IBADE 2024
Gestão de PessoasGestão de Conflitos
- Código
- qg215920
- Banca
- IBADE
- Órgão
- Prefeitura de Ouro Preto do Oeste - RO
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
A gestão de conflitos no direito previdenciário pode ser realizada por meio de diferentes práticas administrativas que evitam a judicialização. Qual prática de gestão de conflitos seria a mais adequada no âmbito previdenciário?
- AEncerrar os casos administrativos sem dar conhecimento aos segurados sobre as decisões tomadas.
- BRecusar qualquer tipo de acordo ou negociação com os segurados.
- CEncaminhar todos os casos diretamente para a Justiça, sem tentativa de resolução administrativa.
- DCriar canais de atendimento eficientes e qualificados para fornecer orientações adequadas aos segurados e dependentes.
- EPermitir que os conflitos administrativos se acumulem, sem resolvê-los na esfera administrativa.