Questão de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) — Modelagem de Processos — IBFC 2024
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)Modelagem de Processos
- Código
- qg218229
- Banca
- IBFC
- Órgão
- IMBEL
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Engenheiro - Engenheiro de Controle de Qualidade
Entende-se por modelagem de processos a identificação, o mapeamento, a análise e o redesenho dos processos. A modelagem de processos ganha importância pela sua função de registro, padronização e documentação histórica da organização, pelo fato de o aprendizado ser construído com base em conhecimentos e experiências passados. Um dos princípios da modelagem de processos que gera bons resultados é:
- AMapear os processos sem determinar, especificamente, como serão medidos os resultados
- BMapear todos os detalhes e esquecer o objetivo final
- CMapear as ferramentas, habilidades, competências e informações e determinar as métricas de medição juntamente com o processo
- DUsar apenas as mesmas informações e fluxogramas de uma modelagem que funcionou perfeitamente em outra empresa.
- ENão engajar o pessoal durante a modelagem dos processos