Questão de Administração Pública — Governabilidade, Governança e Accountability — IBFC 2024

Princípios de governança pública

Gabarito: letra A. A lacuna deve ser preenchida com confiabilidade, pois a descrição — "capacidade de minimizar incertezas, garantindo um grau de segurança e credibilidade ao cidadão" — corresponde exatamente à noção de confiança que a administração pública deve inspirar. Os demais princípios não capturam essa ideia central de segurança e credibilidade.

A questão cobra o conhecimento dos princípios basilares da governança pública, frequentemente listados em referências como o Banco Mundial e o TCU. A banca testa a capacidade de associar cada princípio à sua essência conceitual.

Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Confiabilidade é a qualidade de ser confiável, inspirar confiança. A frase do enunciado descreve exatamente isso: minimizar incertezas gera segurança e credibilidade, que são os pilares da confiabilidade. É o princípio que assegura ao cidadão que o Estado cumprirá seus compromissos de forma previsível e íntegra.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Capacidade de resposta (responsiveness) refere-se à agilidade e prontidão da administração para atender as demandas dos cidadãos. Não está diretamente ligada à minimização de incertezas ou à credibilidade, mas sim à eficiência no atendimento.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Integridade diz respeito à honestidade, retidão, conformidade com princípios éticos e legais. Embora contribua para a credibilidade, seu foco é na conduta correta, não na redução de incertezas ou na previsibilidade que gera segurança ao cidadão.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Prestação de contas e responsabilidade (accountability) envolve a obrigação de responder pelos atos, prestar contas e assumir responsabilidades. É um mecanismo de controle, não uma característica que minimize incertezas ou garanta credibilidade de forma direta.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Transparência é a abertura das informações governamentais ao público. Permite o controle social, mas a mera disponibilidade de dados não assegura, por si só, a credibilidade ou a redução de incertezas. A confiança decorre da confiabilidade, não apenas da transparência.

Gabarito: letra A.