Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — IDCAP 2024
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qg223083
- Banca
- IDCAP
- Órgão
- Câmara de São Mateus - ES
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente Administrativo
Quais são os quatro componentes principais da gestão da qualidade, que quando implementados juntos, são conhecidos como Gerenciamento Total da Qualidade (SGQ)?
- ATreinamento de colaboradores, marketing, planejamento estratégico, atendimento ao cliente.
- BSupervisão de processos, controle de custos, eficiência operacional, atendimento ao cliente.
- CPlanejamento da qualidade, garantia da qualidade, controle da qualidade, melhoria da qualidade.
- DGarantia de qualidade, gestão financeira, controle de recursos, melhorias operacionais.