Questão de Gestão de Saúde e Administração Hospitalar — Gestão Estratégica em Serviços de Saúde — IDCAP 2024
Gestão de Saúde e Administração HospitalarGestão Estratégica em Serviços de Saúde
- Código
- qg224275
- Banca
- IDCAP
- Órgão
- INOVA Capixaba - ES
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Enfermeiro da Qualidade (220H - HABF)
No hospital XYZ, observou-se que uma proporção significativa de pacientes estava sendo reinternada para tratamento da mesma enfermidade em um curto período após a alta hospitalar. Considerando essa situação, qual indicador-chave de desempenho (KPI) seria mais apropriado para medir a qualidade do serviço prestado pelos provedores de saúde?
- ASatisfação do paciente.
- BNúmeros de óbitos por prestador.
- CTaxa de reinternação por prestador.
- DTaxa de complicações.
- EMédia de permanência na instituição.