Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — IDCAP 2024
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
qg228897
Banca
IDCAP
Órgão
Prefeitura de Vila Rica - MT
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Analista de Controle Interno
No planejamento estratégico de uma empresa pública é necessário ter uma perspectiva e visão externa aos processos organizacionais, analisando o ambiente de atuação, identificando forças e potencialidades bem como fraquezas e deficiências em relação ao mercado. Assinale a resposta correspondente a essa fase do planejamento estratégico.
ADiagnóstico organizacional.
BMatriz de desempenho.
CAnálise de objetivos.
DAnálise de processos.
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GabaritoA — Diagnóstico organizacional.
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Planejamento Estratégico: Fase de Diagnóstico
Gabarito: letra A. A fase do planejamento estratégico que analisa o ambiente externo, identificando forças, fraquezas, potencialidades e deficiências em relação ao mercado é o diagnóstico organizacional (também chamado de diagnóstico estratégico). Essa etapa compreende a análise dos ambientes interno e externo, permitindo à organização conhecer sua situação atual e embasar a formulação de estratégias.
A questão descreve exatamente essa fase: "perspectiva e visão externa aos processos organizacionais, analisando o ambiente de atuação, identificando forças e potencialidades bem como fraquezas e deficiências em relação ao mercado". No material de gestão estratégica, o diagnóstico organizacional é a etapa inicial que antecede a definição de objetivos e estratégias.
1Diagnóstico (análise SWOT)
2Missão, visão e valores
3Objetivos
4Estratégias
5Implementação
6Avaliação
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Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
O diagnóstico organizacional (ou diagnóstico estratégico) é a fase do planejamento estratégico que realiza a análise ambiental, tanto externa (oportunidades e ameaças) quanto interna (forças e fraquezas). O enunciado se encaixa perfeitamente nessa descrição, sendo a resposta correta.
Alternativa B — ❌ Incorreta
A matriz de desempenho está relacionada a ferramentas de medição e avaliação de resultados, como o Balanced Scorecard (BSC), e não à fase de análise ambiental. Ela é utilizada posteriormente para monitorar a execução da estratégia.
Alternativa C — ❌ Incorreta
A análise de objetivos refere-se à definição das metas e resultados desejados, que ocorre após o diagnóstico. Não se confunde com a identificação de forças e fraquezas externas.
Alternativa D — ❌ Incorreta
A análise de processos foca no fluxo interno de atividades e operações, sem a perspectiva externa exigida pelo enunciado. É uma abordagem mais tática e operacional.
PEGA ESSA DICA!
Para questões de planejamento estratégico, lembre-se da sequência clássica: diagnóstico (análise SWOT) → definição de missão, visão e valores → objetivos → estratégias → implementação → avaliação. O diagnóstico é a "fotografia" da organização e do ambiente.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)