Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — IDESG 2024
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qg232446
- Banca
- IDESG
- Órgão
- Câmara de São Gabriel da Palha - ES
- Ano
- 2024
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Guarda Patrimonial
Analise as seguintes afirmações sobre o atendimento ao público e a comunicação eficaz por parte de um Guarda Patrimonial:I. Guardas patrimoniais devem sempre responder às perguntas do público de forma breve e ríspida, evitando detalhes desnecessários.II. A comunicação não verbal, como a postura e o contato visual, não influencia a percepção do público sobre a segurança do local.III. Em situações de conflito, é importante manter a calma e buscar uma resolução pacífica, comunicandose claramente e com respeitoEstá correto o que se afirma em:
- AI, II e III.
- BI e II, apenas.
- CI e III, apenas.
- DIII, apenas