Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — IDESG 2024
- Código
- qg233394
- Banca
- IDESG
- Órgão
- Prefeitura de Nova Venécia - ES
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Agente de Controle Interno
- ARetroação.
- BCanal.
- CDecodificação.
- DFonte.
GabaritoC — Decodificação.
Gabarito: letra C – Decodificação. O texto descreve exatamente a etapa em que o receptor interpreta a mensagem recebida, traduzindo-a em ideias ou imagens mentais. Esse processo é chamado de decodificação. As demais alternativas referem-se a outros elementos do modelo de comunicação.
Retroação (ou feedback) é a resposta do receptor ao emissor, não a tradução da mensagem na mente do receptor.
Canal é o meio pelo qual a mensagem é transmitida (ex.: ar, papel, meio digital). Não se refere à interpretação.
Decodificação é o processo de interpretação da mensagem pelo receptor, transformando símbolos em significado. O texto afirma exatamente isso.
Fonte (ou emissor) é quem origina a mensagem, não quem a recebe e interpreta.
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)
— Ferramenta de gestão estratégica
Gabarito: letra C.
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