Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — IDESG 2024
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qg233513
- Banca
- IDESG
- Órgão
- Prefeitura de Nova Venécia - ES
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Auxiliar Administrativo
O bom atendimento no serviço público desempenha um papel crucial na relação entre o governo e os cidadãos, afetando diretamente a qualidade de vida e a confiança na administração pública. Qual das seguintes práticas é fundamental para garantir um bom atendimento ao cidadão?
- AIgnorar as necessidades individuais do cidadão.
- BPriorizar a eficiência acima da satisfação do cidadão.
- CManter uma comunicação clara e empática.
- DNão se preocupar com feedbacks ou reclamações dos cidadãos.