Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — IDESG 2024
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg234457
- Banca
- IDESG
- Órgão
- Prefeitura de Varre-Sai - RJ
- Ano
- 2024
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Auxiliar de Serviços Gerais
O atendimento ao público de um órgão público normalmente não é uniforme. Alguns funcionários podem ser menos atenciosos que outros. Para que aconteça um equilíbrio no atendimento da empresa deve-se:
- AAmpliar a vigilância e controle nas ações dos funcionários.
- BIntensificar campanhas promocionais e aumentar sua divulgação.
- CInvestir em pesquisas de satisfação dos clientes.
- DPromover treinamentos para as equipes com base em protocolos e padrões de atendimento desejados.