Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — IDESG 2024
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qg234830
- Banca
- IDESG
- Órgão
- Prefeitura de Varre-Sai - RJ
- Ano
- 2024
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Vigilante
Em serviços de atendimento telefônico em órgãos públicos, é CORRETO afirmar ser medida indispensável para assegurar a eficiência na comunicação e proteger as informações.
- ADesconsiderar a importância dos protocolos de segurança.
- BLimitar conversas estritamente a temas pessoais.
- CAnotação detalhada e precisa dos recados.
- DIgnorar a identificação de quem está chamando.