Questão de Atendimento ao Público — Relações Pessoais — IESES 2024
Atendimento ao PúblicoRelações Pessoais
- Código
- qg237517
- Banca
- IESES
- Órgão
- IBHASES
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Auxiliar de Farmácia
As normas de conduta são essenciais para manter um ambiente de trabalho seguro, respeitoso e profissional. Elas englobam comportamentos esperados dos colaboradores, como a pontualidade, o respeito aos colegas e clientes, e o cumprimento das regras estabelecidas pela empresa. Seguir essas normas é fundamental para promover um ambiente harmonioso e eficiente, além de garantir a qualidade do atendimento ao público.Qual das seguintes opções NÃO é uma norma de conduta adequada para um auxiliar de farmácia?
- ADiscutir assuntos pessoais com os clientes durante o horário de trabalho.
- BTratar todos os clientes e colegas com respeito e cordialidade.
- CSer pontual e cumprir os horários estabelecidos pela farmácia.
- DSeguir as orientações e procedimentos estabelecidos pela farmácia.