Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — IF-ES 2024
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qg239048
- Banca
- IF-ES
- Órgão
- IF-ES
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Professor EBTT - Administração
Os modelos de controle de qualidade são fundamentais para a produção de bens e serviços. A escolha do modelo adequado depende das necessidades específicas e dos objetivos de melhoria da organização. Abaixo estão listados cinco modelos de gestão de qualidade e cinco características ou enfoques específicos de cada modelo. Relacione cada modelo com sua característica correspondente:Modelo de controle de qualidade:I. Controle Estatístico de Processo (CEP)II. Six SigmaIII. Lean ManufacturingIV. ISO 9001V. Total Quality Management (TQM)Características:( ) Foco na eliminação de desperdícios e na melhoria contínua, utilizando ferramentas como 5S, Kaizen e Just-In-Time (JIT).( ) Implementação de um sistema de gestão da qualidade conforme um padrão internacional, enfatizando processos documentados e melhorias contínuas.( ) Utilização de uma abordagem estruturada baseada em dados para reduzir defeitos e variabilidade nos processos, conhecida como DMAIC - Define (Definir), Measure (Medir), Analise (Analisar), Improve (Melhorar) e Control (Controlar).( ) Aplicação de ferramentas estatísticas para monitorar e controlar variações em processos de produção em tempo real.( ) Envolvimento de todos os funcionários na busca pela melhoria contínua em todos os aspectos da organização.Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA de associação, de cima para baixo:
- AIII, IV, II, I, V
- BIV, III, V, I, II
- CV, III, I, V, II
- DV, IV, II, I, III
- EIII, I, IV, II, V