Questão de Administração Geral — Abordagem Neoclássica da Administração — IF-ES 2024
Administração GeralAbordagem Neoclássica da Administração
- Código
- qg239056
- Banca
- IF-ES
- Órgão
- IF-ES
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Professor EBTT - Administração
Em um mercado altamente competitivo, garantir a qualidade dos produtos e serviços é crucial para a reputação e o sucesso de uma organização. Qual das seguintes atividades é fundamental para o planejamento, controle e avaliação dos processos da qualidade em uma organização?
- ARealização de auditorias internas anuais para verificar a conformidade com os padrões de qualidade estabelecidos.
- BImplementação de um sistema de recompensas baseado exclusivamente no número de defeitos encontrados nos produtos.
- CDefinição de indicadores-chave de desempenho (KPIs) específicos e mensuráveis para monitorar continuamente o desempenho dos processos.
- DUtilização de feedback dos clientes como principal indicador de eficácia dos processos de qualidade.
- EAumento do número de fornecedores em detrimento da sua capacidade de entregar produtos de alta qualidade.