Questão de Administração Pública — Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público — IF-MT 2024
Administração PúblicaEficiência, eficácia e efetividade no serviço público
- Código
- qg240933
- Banca
- IF-MT
- Órgão
- IF-MT
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Tecnólogo em Gestão Pública
O Programa de Gestão e Desempenho (PGD) instituído pela Administração Pública Federal por meio do Decreto nº 11.072/2022 é um instrumento que possibilita o desenvolvimento das atividades, com foco na entrega por resultados e na qualidade dos serviços prestados à sociedade, permitindo a substituição do controle de assiduidade e pontualidade pelo controle de entregas e resultados.O PGD se alinha com as premissas da gestão por objetivos, pois permite o alinhamento de metas e desempenho dos agentes públicos com o planejamento e com os objetivos da Instituição.Por sua vez, o Método OKR ou OKRs (objectives and key results) é uma das ferramentas de gerenciamento de objetivos que pode ser utilizada para definição, mensuração e avaliação dessas entregas.Fonte: Muniz, A. et al. Jornada OKR na prática: unindo práticas e experiências que potencializam resultados. Brasport, 2022.Sobre o Método OKR, assinale a alternativa INCORRETA:
- AOs dois componentes básicos do Método OKR são os objetivos e os resultados-chaves. O propósito do OKR é criar alinhamento na organização.
- BO Método OKR abrange a organização como um todo; o acompanhamento é ideal para ciclos de longo prazo e o seu público-alvo é a alta gestão.
- COs resultados-chave do OKR podem ser definidos como um conjunto de métricas que regulam o progresso em direção ao objetivo.
- DA equipe é a responsável pela definição e construção dos OKRs e todos se sentem responsáveis pelo resultado. Essa participação de todos aumenta o engajamento e o comprometimento com os resultados.
- EO grande diferencial do Método OKR é a simplicidade, agilidade e flexibilidade, podendo ser usado para definição de metas em qualquer nível organizacional (operacional, tático e estratégico).