Questão de Governança de TI — ITIL — IF-TO 2024
Governança de TIITIL
- Código
- qg241692
- Banca
- IF-TO
- Órgão
- IF-TO
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Tecnologia da Informação
No contexto do ITIL 4, qual das alternativas abaixo descreve corretamente um dos componentes principais do modelo, essencial para garantir a entrega de valor contínuo aos clientes e outras partes interessadas?
- AAdoção de um ciclo de vida rígido e linear para os serviços de TI.
- BÊnfase exclusiva na tecnologia, sem considerar as pessoas e processos.
- CPriorização de melhorias contínuas através do ciclo de vida de serviço.
- DFoco em gestão de incidentes como o único objetivo central.
- ESeparação estrita entre as fases de transição e operação dos serviços.