Questão de Administração Geral — Melhoria Contínua e Qualidade Total — IGEDUC 2024
Administração GeralMelhoria Contínua e Qualidade Total
- Código
- qg244077
- Banca
- IGEDUC
- Órgão
- Câmara de Sertânia - PE
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Administrativo
O gerenciamento da qualidade é uma abordagem estratégica e sistemática para a melhoria contínua de produtos, serviços e processos. Essencial para a competitividade e a eficiência organizacional, o gerenciamento da qualidade envolve várias metodologias e ferramentas, como por exemplo o Six Sigma, ISO 9001 e Lean Manufacturing. Estes métodos ajudam a identificar ineficiências, reduzir desperdícios e aumentar a satisfação do cliente. As organizações que implementam eficazmente práticas de gerenciamento da qualidade são capazes de atender e superar consistentemente as expectativas dos clientes, enquanto otimizam seus recursos internos.Considerando o contexto do gerenciamento da qualidade como descrito no texto acima, julgue o item a seguir:Referência: www.gerenciamentodequalidade.comO gerenciamento da qualidade foca apenas na melhoria dos produtos finais, desconsiderando os processos internos e a eficiência operacional.
- CCerto
- EErrado