Questão de Atendimento ao Público — Manual de Boas Práticas Ouvidorias Brasil e Normas Específicas — IGEDUC 2024
Atendimento ao PúblicoManual de Boas Práticas Ouvidorias Brasil e Normas Específicas
- Código
- qg244409
- Banca
- IGEDUC
- Órgão
- Câmara de São José do Belmonte - PE
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Ouvidor
Assinale a alternativa que indica o marco histórico que simboliza o início da institucionalização da ouvidoria pública no Brasil:
- AO estabelecimento de convênios para expandir a ouvidoria em municípios.
- BA criação dos "Ouvidores da Casa" pela Ouvidoria Geral do Estado do Paraná.
- CO lançamento dos programas "Ouvidor Mirim" e "Protagonismo Juvenil".
- DA fundação da primeira ouvidoria do país, na cidade de Curitiba.