Questão de Atendimento ao Público — Manual de Boas Práticas Ouvidorias Brasil e Normas Específicas — IGEDUC 2024
Atendimento ao PúblicoManual de Boas Práticas Ouvidorias Brasil e Normas Específicas
- Código
- qg244412
- Banca
- IGEDUC
- Órgão
- Câmara de São José do Belmonte - PE
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Ouvidor
Em relação à postura ética e imparcial que deve ser adotada por um ouvidor, qual das competências a seguir melhor reflete essa postura?
- AA preferência por atendimentos rápidos e padronizados sem considerar cada caso.
- BAgir com imparcialidade e justiça, respeitando a dignidade de todos.
- CCapacidade de marketing e promoção da ouvidoria.
- DTendência a defender prioritariamente os interesses institucionais.