Questão de Atendimento ao Público — Manual de Boas Práticas Ouvidorias Brasil e Normas Específicas — IGEDUC 2024
Atendimento ao PúblicoManual de Boas Práticas Ouvidorias Brasil e Normas Específicas
- Código
- qg244423
- Banca
- IGEDUC
- Órgão
- Câmara de São José do Belmonte - PE
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Ouvidor
Qual foi o papel da Associação Brasileira de Ouvidores, fundada em 1995, no contexto da ouvidoria brasileira?
- ASubstituir a Ouvidoria de Curitiba, que havia sido extinta em 2006.
- BImplementar diretamente o sistema de ouvidorias municipais em todo o Brasil.
- CEstabelecer o primeiro "Ouvidor Geral" com status de Secretário de Estado em 1991.
- DServir como uma plataforma de debate e integração para promover a difusão do conceito de ouvidoria no Brasil.