Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — IGEDUC 2024
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg245824
- Banca
- IGEDUC
- Órgão
- Câmara de Verdejante - PE
- Ano
- 2024
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Porteiro
Julgue o item subsequente.Segundo o Manual de Atendimento ao Público, o porteiro deve usar o tom de voz mais alto que o do morador para que a comunicação entre eles seja clara e compreendida. Falar mais alto que o morador demonstra assertividade e profissionalismo, seguindo os princípios de ética profissional, que garantem uma comunicação eficaz e o respeito mútuo em todas as interações.
- CCerto
- EErrado