Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — IGEDUC 2024
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qg245847
- Banca
- IGEDUC
- Órgão
- Câmara de Verdejante - PE
- Ano
- 2024
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Porteiro
Julgue o item subsequente.O atendimento ao público é essencial para a prática de trabalho de um porteiro, pois envolve a identificação das necessidades dos visitantes e a aplicação de soluções eficazes para garantir uma experiência positiva e segura no local. Por exemplo, quando um visitante chega para uma reunião importante, o porteiro não só o recebe com cordialidade, mas também fornece orientações precisas sobre a localização da sala de reuniões, horários de eventos e acesso a serviços adicionais, como salas de espera. O porteiro está preparado para resolver qualquer dúvida ou necessidade imprevista do visitante, demonstrando profissionalismo e assegurando uma estadia confortável e eficiente no local.
- CCerto
- EErrado