Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — IMPARH 2024
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qg257139
- Banca
- IMPARH
- Órgão
- Prefeitura de Fortaleza - CE
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Regulação - Administração
Em relação às etapas de reengenharia de processos, é correto afirmar.
- AA etapa de mapeamento e medição do processo atual corresponde à etapa do diagnóstico do processo existente.
- BNa etapa de análise e modificação do processo existente,são feitas comparações com as melhores organizações, do mesmo ramo de atividades ou de ramos diferentes.
- CA etapa de identificação das necessidades do cliente e dos objetivos do processo busca melhorar a qualidade e a velocidade de passos específicos do processo.
- DPara a etapa de realização da reengenharia do processo, são realizados treinamentos para os funcionários, assim como o monitoramento dos resultados do novo processo.