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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — INAZ do Pará 2024

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qg257928
Banca
INAZ do Pará
Órgão
Prefeitura de Barrolândia - TO
Ano
2024
Nível
Médio
Cargo
Auxiliar de Almoxarifado
Há uma necessidade constante para obtenção de fatores contribuintes para a qualidade no atendimento ao cliente. Com relação ao tema, marque somente a única alternativa correta:
  1. AO tempo na espera é o ponto mais relevante
  2. BSomente ter algum conhecimento de produto ou serviço
  3. CA empatia e atenção às necessidades dos clientes são fundamentais
  4. DPlena disponibilidade em canais de comunicação
  5. EBaixo preço dos produtos é um fator determinante
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — A empatia e atenção às necessidades dos clientes são fundamentais

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