Em relação à responsabilidade social, qual é a abordagem cujo grau de envolvimento organizacional atende ao modelo stakeholder e na qual as organizações, além de se envolverem na comunidade, incentivam seus membros a fazerem o mesmo?
AConformidade legal e econômica.
BComprometimento econômico.
CObrigação social e legal.
DResponsabilidade social.
ESensibilidade social.
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GabaritoE — Sensibilidade social.
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Responsabilidade Social Corporativa - Abordagens
Gabarito: letra E. A questão trata dos diferentes níveis de engajamento organizacional em responsabilidade social, especificamente a abordagem que adota o modelo stakeholder e incentiva a participação da comunidade e dos próprios membros. Esse estágio é denominado sensibilidade social (social responsiveness), em que a organização não apenas cumpre obrigações legais e econômicas, mas age proativamente, envolvendo-se ativamente e estimulando seus colaboradores a fazerem o mesmo.
A seguir, a análise de cada alternativa:
Alternativa A — ❌ Incorreta
A conformidade legal e econômica representa o nível mais básico de responsabilidade social, limitando-se ao cumprimento de leis e à busca de lucro. Não envolve a abordagem stakeholder nem o incentivo à participação comunitária.
Alternativa B — ❌ Incorreta
O comprometimento econômico foca exclusivamente em resultados financeiros, desconsiderando as dimensões social, ambiental e de envolvimento comunitário.
Alternativa C — ❌ Incorreta
A obrigação social e legal ainda está no campo da obrigatoriedade, sem a postura proativa de engajar a comunidade e incentivar membros. É uma visão reativa, não alinhada ao modelo stakeholder pleno.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Embora a responsabilidade social (em sentido amplo) possa englobar ações comunitárias, o termo frequentemente designa o dever ou obrigação da empresa. A descrição da questão pede um grau de envolvimento que vai além da responsabilidade, alcançando a sensibilidade – a capacidade de responder ativamente às demandas dos stakeholders.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A sensibilidade social (social responsiveness) é o estágio em que a organização adota uma postura ativa, antecipa-se a necessidades e envolve a comunidade, incentivando seus próprios membros a participarem. Essa abordagem está diretamente ligada ao modelo stakeholder, que valoriza o relacionamento com todos os públicos de interesse.
NÃO CAIA NESSA!
A banca pode confundir o candidato entre "responsabilidade social" (obrigação) e "sensibilidade social" (ação proativa). A leitura atenta do enunciado – que destaca o envolvimento e o incentivo aos membros – conduz à resposta correta: sensibilidade social.