Questão de Relações Públicas — Comunicação Organizacional nas Relações Públicas — INSTITUTO AOCP 2024
Relações PúblicasComunicação Organizacional nas Relações Públicas
- Código
- qg261847
- Banca
- INSTITUTO AOCP
- Órgão
- SANEPAR
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Profissional - Assistente de Comunicação - Jornalismo
Pais de crianças que estudam nas escolas municipais de determinada cidade estão reclamando da qualidade da merenda que é oferecida aos alunos. Inclusive, eles se juntaram para denunciar o caso à imprensa local e estão publicando comentários negativos nas redes sociais da Secretaria Municipal de Educação. O assessor de comunicação da secretaria precisa, diante desse cenário de crise, adotar a melhor solução no momento, que é
- Aignorar os pedidos de entrevista dos veículos de comunicação tradicionais, já que entrevistas sobre o caso podem aumentar a crise.
- Bconvocar uma coletiva de imprensa e orientar o porta-voz da secretaria a negar as denúncias dos pais.
- Cconvocar uma coletiva de imprensa e orientar o porta-voz a afirmar que as denúncias estão sendo investigadas e que o caso será solucionado.
- Dnão responder aos comentários negativos nas redes sociais, já que isso pode aumentar a insatisfação dos pais.
- Epublicar um comunicado sobre o caso no site da Secretaria Municipal de Educação e ignorar os pedidos de entrevistas da imprensa e os comentários negativos dos pais nas redes sociais da secretaria.