Questão de Turismo — Atualidades no Turismo — IV - UFG 2024
TurismoAtualidades no Turismo
- Código
- qg266990
- Banca
- IV - UFG
- Órgão
- IF-SE
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Professor EBTT - Hotelaria
Diante da necessidade de atender às crescentes expectativas dos clientes da indústria hoteleira, especialmente em um contexto marcado pela proliferação das Agências de Viagens Online (OTA's), tem se observado que as inovações tecnológicas, as mudanças no comportamento do consumidor e o novo perfil dos clientes, aliados à intensa competitividade no mercado, têm demandado que os estabelecimentos hoteleiros ofereçam
- Aexperiências personalizadas para os hóspedes, destacando a importância dessa abordagem em cada interação com o cliente.
- Bpadronização das experiências oferecidas aos hóspedes, a fim de garantir eficiência operacional e redução de custos.
- Cexperiências personalizadas para os hóspedes, destacando a importância da padronização na interação presencial com o cliente.
- Dpadronização das experiências oferecidas aos hóspedes, a fim de garantir eficiência operacional e redução de custos de forma personalizada.