Avaliação de UX: Definição de Objetivos Claros
Gabarito: letra C. Estabelecer objetivos claros antes de uma avaliação de experiência do usuário (UX) é fundamental para direcionar o esforço avaliativo, evitando dispersão e garantindo que os resultados obtidos sejam diretamente aplicáveis às necessidades do projeto. Sem objetivos bem definidos, a avaliação corre o risco de ser genérica ou de produzir dados irrelevantes para a tomada de decisão.
Alternativa A — ❌ Incorreta
A definição de ferramentas de design gráfico é uma decisão de execução do projeto visual, não um objetivo de avaliação. A escolha de ferramentas ocorre durante a fase de design e prototipação, não no planejamento da avaliação UX.
Alternativa B — ❌ Incorreta
A cor e a tipografia são elementos do design visual da interface, que podem ser avaliados, mas não são o propósito de definir os objetivos da avaliação. Objetivos claros orientam o que será medido (ex.: eficiência, satisfação, taxa de erro), não o estilo estético.
Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Ao definir metas específicas (ex.: "verificar se o usuário consegue concluir a compra em menos de 2 minutos"), a equipe consegue planejar testes direcionados, coletar dados relevantes e interpretá-los à luz das necessidades do projeto. Isso evita desperdício de recursos e torna a avaliação efetiva.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Reduzir o tempo de treinamento dos usuários pode ser uma consequência de um bom design, mas não é o motivo para definir objetivos de avaliação. O foco está em medir a qualidade da experiência, não em encurtar treinamentos.
Gabarito: letra C.