Questão de Governança de TI — ITIL — IV - UFG 2024
Governança de TIITIL
- Código
- qg269988
- Banca
- IV - UFG
- Órgão
- Prefeitura de Rio Branco - AC
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Tecnologia da Informação
As funções, no âmbito da ITIL, são unidades especializadas e responsáveis por conduzir um ou mais processos ou atividades na estrutura organizacional. Quais são as funções definidas na ITIL 2011?
- ACentral de Serviços, Gerenciamento de Incidente, Gerenciamento de Operações de TI, Gerenciamento de Problema.
- BCentral de Serviços, Gerenciamento de Operações de TI, Gerenciamento de Aplicativo, Gerenciamento Técnico.
- CGerenciamento de Incidente, Gerenciamento Financeiro, Gerenciamento Técnico, Validação e Testes.
- DGerenciamento de Incidente, Validação e Testes, Gerenciamento de Operações de TI, Gerenciamento Técnico.